Governança de TI (ITIL e COBIT) é essencial?

São essenciais a partir do momento em que uma empresa cresce e necessita "normatizar" os procedimentos necessários para que determinadas tarefas sejam executadas com a finalidade de obter em tempo hábil um resultado que satisfaça e minimize ao máximo os impactos causados nesta empresa ou organização.
Por exemplo, tentemos imaginar uma empresa como a NASA sem ter uma boa biblioteca de ações a serem tomadas quando um evento qualquer for disparado? Imagina se na descolagem de uma espaçonave algo não sair como o planejado e eles tiverem se reunir para verificar as possibilidades de resolução deste problema, para só depois disto tomarem uma atitude? Neste caso o tempo é muito precioso, e cada segundo perdido poderá resultar num acidente de grandes proporções. É aí que a governança entra, basta que ao ser identificado determinado evento, se busque na biblioteca a ação que deverá ser tomada.
Este é um exemplo extremo mas que exemplifica a importância que se tem, além disto é fundamental para que se ganhe em competitividade com relação a outras empresas.
Enfim, o uso da governança TI é essencial para empresas que busquem cada vez mais crescer minimizando o tempo gasto na resolução dos possíveis problemas que em outro momento já ocorreram ou que já foram previstos e estão devidamente registrados na biblioteca.
O ponto chave nisto é evitar o retrabalho.